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König Kunde, Page 2

Was einem als Kunde so widerfährt – ein Blogteil, in dem ich besonders schmerzhafte Erlebnisse mit der Servicewüste darstelle – ich fühle mich nach dem Schreiben etwas besser…

"Unser Versprechen: 5 Jahre Garantie" prangt auf den Lexmark-Druckern, die wir nun nach zwei, bzw. drei Jahren entsorgen müssen, weil sie erstens nicht mehr laufen und zweitens Lexmark von der Garantie nichts wissen will.

Die wertlose Fünf-Jahres Garantie von Lexmark

Wie Lexmark seine Kunden mit einer 5 Jahres-Garantie anlockt, die dann doch nichts wert ist und was man als Lexmark-Kunde erlebt, wenn man – ganz frech – einen funktionierenden Drucker will.